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春节火车票改签票规定

2020年火车票改签、退票规矩

一、为了便利旅客行程的调整,客票预售期延伸至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

二、为了让更多的旅客最大极限使用车票资源,削减占票糟蹋运力,一起也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,能够改签发到城市相同的车票。详细是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不处理票面日期次日及今后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站处理改签。

三、改签后的车票搭车日期在春运期间(2020年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一概按开车时刻前缺乏24小时规范核收退票费。

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改签火车票要注意什么

1.在原车票开车前48小时以上,旅客可任意挑选有余票的列车。已获得纸质车票的,可在车站指定售票窗口处理;未交换纸质车票的,也可在12306网站处理。 2.处理“改变到站”不收取手续费。 3.“改变到站”只处理一次。现已处理“改变到站”的车票,不再处理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不供给此项服务。 4.处理“改变到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,交还差额,对差额部分核收退票费并履行现行退票费规范。

5.处理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,交还差额,相同对差额部分核收退票费并履行现行退票费规范。

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火车票改签收手续费吗

车票预售期延伸到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广阔旅客的欢迎。但少量囤票者使用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了保护公正购票环境,自2020年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或改变到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

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