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高铁票退票手续费多少 2020高铁票退票新规定

高铁票退票手续费多少

依据梯次退票方针,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比方,某旅客购买的是2月4日下午3时动身的火车票,那么20日当天下午3时之前退票便是免退票费的,但鄙人午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。 1、在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。 2、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。 3、开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。 4、开车前48小时~15天期间内,改签或改变到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 5、处理车票改签或“改变到站”时,新车票票价低于原车票的,交还差额,对差额部分核收退票费并履行现行退票费规范。 6、上述核算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

7、改签后的车票搭车日期在春运期间的,退票时一概按开车时刻前缺乏24小时规范核收退票费。

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2020高铁票退票新规则

1、旅客不能按票面指定的搭车站、日期、车次搭车时,应当在票面指定的开车时刻前到车站处理一次提早或推延搭车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面搭车站站长赞同的,可在开车后2小时内处理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内约束。集体旅客不该晚于开车前48小时。

2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予处理,回收原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面搭车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已邮寄行李的,在新车票反面注明“原票已邮寄行李”字样并加盖站名戳。

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网上买票怎么处理退票

(1)没有交换纸质车票且不晚于开车前30分钟的,能够在12306.cn网站处理。

(2)现已交换纸质车票或许在开车前30分钟之内的,请带着购票时所运用的搭车人有用身份证件原件到车站售票窗口处理;居民身份证无法主动识读或许运用居民身份证以外的其他有用身份证件购票的,请供给订单号码(E+9位数字)。

(3)运用居民身份证购票且持居民身份证处理进站检票后,未搭车即出站的,请经车站承认后按规则处理。

(4)因伤、病或许承运人职责中途下车的,请凭列车长出具的客运记载和购票时所运用的搭车人有用身份证件原件鄙人车站按规则处理。


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